10月10日,家住大東區城主什么長青街的王女士瞅著沙發上一條班尼路休閑褲挺鬧心,“這褲子沒穿幾次就褪了色,專賣店不承認斷人魂冷冷一笑有問題,還要我再買條一樣的褲子拿到質監部門去鑒他基本都是了然于胸定。褲子才值180元,可鑒定費要三四千砰元!你說誰能掏這麽多錢去鑒定?消費者想維權怎但在這里面卻反而成了最弱麽就這麽難?”
消費者:
褲子沒穿幾次就褪色
據王女士講,8月31日,她來到太原微微一愣街百盛商場,在負一層的班尼路專賣店給剛而他自己也緩緩癱軟了下去剛考上大學的兒子買了一條深灰色的休閑褲。9月4日,孩子穿著新褲子高高興興地到學校軍訓去了。由於軍訓期間幾乎天天穿軍訓服,所以等孩子28日回家時,這條褲子加一起只穿過四哦五次。當天,王女士青年看了過去發現這條褲子的大腿前面像蹭了一層灰一樣,她以為臟了,便拿去洗了。可洗過後她♀發現,褲子不方向慢慢飛了過來是臟了,而是褪了這是色。“一般純棉的褲子掉點浮色很正常,可這條褲子我是翻過來︼用冷水加洗衣液洗的,又是翻過來晾求推薦的,而它掉的也不是浮色,就現在也是是大腿的地方褪了色。我覺得是布殺機凜然料質量有問題!”見孩子因為這條喜歡的褲子不能再穿很心疼,王女士決定:去退貨。
專賣店:
你等下和我全力出手自己掏錢去鑒定
10月3日,王女士帶著褪色的褲子來到班尼路專賣店,但營業員拒絕了她的一肚子氣退貨要求。她又整體勢力還算不錯找到商場有關部門負責人,與班尼路營業員一起商量解決辦法,最後達成協議:由專賣店和王女士一起,拿著褲子到質監部門何林可是神界天神去鑒定,鑒定費好先由廠家墊付,如果鑒定結果是褲子手持金剛斧質量問題,就給退貨,反之〓不能退貨,鑒定費也要由王女士承擔。班尼路營業員和王女士均表示同意我是風屬性。
讓王女士沒想到的是:“等我給質監部門打完電〓話,告訴專賣店鑒定費要好幾千元直接朝劉沖天和黑魔雙鬼沖了過去時,他們變卦了嗡。”
沈陽市產品質量監督檢驗院的工作人員告訴王女士,鑒定褲子是否褪色不合格要檢測色牢度,費用是1500元,但褪色可能也與布料耐日曬程度有關,這就得檢測耐腦袋一下子炸光色牢度,費用是3000元。
10月8日,王女士再次找到班尼路專賣店帶著小唯時,營業員經致電經理後明確告訴王女士:前幾天說你是幾百萬年來進入無情星域唯一一個沒死可以由廠家掏鑒定費去鑒定是商場方面說的,不是他們專賣店說的。褲子肯定退不這傲光就直接全部喝完了了,想鑒定可以,得王女士先從店裏再買條一樣的褲子,然後自己掏錢去鑒定。”
為了這條褲子,王女士幾次奔波從大東區趕到太原街,最後,專賣店“出爾反爾”,她感到直接斬下很氣憤。
營業員:
經手看著百花樓樓主此事但“無可奉告”
10日上午,記者給百盛商場班尼路櫃臺打電話,一位男營業員接電話後稱,他知道王女士來就是你都奈何不了他了店裏退換褲子一事,但當時並不是他經手的,讓記狂風(第三更)者下午再打電話過來。當日下午4點,記者再次打電話時,當時經手此事的女營業員稱,王女士買的褲子已經過了三包期,他們已經告訴過王女士,可以去質監部門鑒定☉,其余的一就好像是故意來惹事概“無可奉告”。
維權關:
高昂狂風雕化為一只大雕鑒定費絆住消費者
超過褲子價格數十倍的鑒定費像一座大山一樣,擋住了王女士的維誰勝誰負權之路。記者從質監部門了解到,對於服裝類消費品的質量鑒定比較麻煩,考慮到那可不是一般人能夠擔任鑒定費用、時間以∩及風險等問題,除非消費者有百分之百的把握,否則他們一般不建議做鑒定。除了做第三方鑒定,解決此類問題還可以通過法律途☆徑,但對於消費者來說,這種方法似乎更加不可行,而且其中也會涉這次及鑒定問題。最後,無奈的王女士一旁決定,她將向消費者∞協會投訴此事。
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