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                特許經營模式需要制度建設
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                4月17日至21日,第十屆中國特許加盟大會暨加盟︽展會在北京舉行。根據中國連鎖經營協會的統計數據,從1997年特許經營模式落地中國∏開始,截至2007年底,特許經營企業領域成熟的特許¤體系/業態已經超過2800個,加盟时候店鋪近23萬個。2007年5月1日,《商業特許經營◣管理條例》開始實施,特許經營模式正式進入制度化、規範化發╲展階段。

                  在特許加盟展①會上采訪,記者發現,在特許經武器營領域,“十年老號”都屬罕見。十年來,這一領域的競爭與淘从树顶闪电般扑落汰,可謂№沈沈浮浮。記者就特許經營的十年發展史采訪了中國連鎖經營協會理事、中國商業聯合會洗染專業委卐員會常務副※主任張榮耀。

                  記者:中國特然后才徐徐許經營經歷了怎樣的發展階段?

                  張榮耀:中國特許經營大致而不是主角可以分為這樣三個階段。在第一階↑段,特許經營最大的競爭力是“人無我有”,因此,它的核心內卐容是獨有配方、技術和專門設備,註重實用。

                  在第二個階」段,特許經營開始形成“品牌◤競爭力”。在廣告宣傳、模式更新、資本推動等力量的刺激下,特⊙許經營的品牌擴張非常快,隨處可見,知□名度很高,可謂家喻戶曉。現在,國內的特許經營體身份系多處於第二階段。

                  現在,已經有很多特許經營體系出現了不①同程度的“品牌危機”,這樣的危機推動特許經營開始進入第三個發展階段,就是註重特許經♀營體系/業態的制度◣建設。這樣的制度建設涉及企業產權、資本結構、信息化、團隊建設等多↓個方面。

                  記者:無論是普通消費者和特許經營投資者,最看重的就是它的品牌號召力。為什麽〖特許經營會出現“品牌危機”呢?

                  張榮耀:危機表現『在幾個方面。首先解释一下是特許經營這樣的品牌擴張力非常強勁,“跑馬圈地”的速度甚至超過了經營者的預期。“連鎖是否鎖得住⌒ ⌒ ”成為品牌擁︻有者最大的困惑。這些年,不斷出現♂惜竹♀這樣的案例:特許經營業態的分公司實際上☆成了獨立公司,財務不透明▼,現金流不好管理。

                  其次,特許經營體系的盈利模式一度被誇大,成了圈錢和投機〗的代名詞。在特許經營領域,“八個月收♂回投資”、“不收加盟金、權利金、保證金”(專業俗稱“三金”)這樣的口號到處可見,但是,高回報意味著高風險,沒有ぷ穩定的增長模式,特許經營只能是“城頭變換脚步大王旗”,品牌擁有者只能幾年就搞一個】特許經營體系,這樣的做法不能不說是對投資者和消費者的傷害。

                  記者:特許經營體系需要怎樣的制度建設呢?

                  張榮耀:我認為,特許經營體系首先需要產◤權改革。以往的特許經營體系多是家庭作坊式的經█營模式,品牌擁有者不具備成熟公司的治理結構,店鋪中夫妻店占了这刀这刀也是举世罕见多數。現在則需要進行產權改革,(品牌擁有者)引入多元股東,完善治理結構,制定□ 長遠的企業發展戰略,逐步推動實施。

                  其次是資本結構的改造。特許經營體系維護的往往是一個上千●家店鋪的經營體。那麽,融資怎麽進行、現金流怎樣管理、財務透明怎麽¤建立、能不能形成看得見、摸得著的期權制度,都需要進行資本結♀構的改造,這樣的改heehaaa造,需要下大功二叔与第五轻柔打夫。通過▓產權改革、資本結構改造,才能资源去完成任务實現特許經營體系的透明和可持續。

                  同樣是因為上千家店鋪的基本情況,特許經營體系需要實行信息化≡≡。我所在的企業(註:榮昌伊爾薩洗染集團)開發了自己的信息化管理體㊣系,以推動特許經營體系的標準化建設。比如我們的聯網】儲值消費卡,據測算,推行一年多來,公司平均利潤約№提升了15%。

                  還有就是團隊建設。特許經營體系相比╳其他經營模式有很強的個性,那麽,品牌擁有者必須讓每個員工、管理成∩員都能感受到體系/業態發展♂與自身利益的結合,那就需要下大功那夜若观花夫建設團隊。
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